Evaluations clients
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Commande très facile. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R.
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Bonjour, Les plants sont très secs, j'espère qu'ils repartiront . Par ailleurs, je suis mécontente de la livraison : elle a été retardée de deux jours sans raison valable par le transporteur (prévue le 7/5 livrée le 9/5) . Ceci explique sans doute l'état des plantes. Bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE G.
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Site intéressant rapidité de commande, un cadeau en prime. Néanmoins les cordyline Paso doble ne sont pas en forme, feuillage tacheté et malade. Affaire à suivre
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA A.
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Commande livraison, état de la plante...parfait!
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R. *
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au top les succulentes étaient soigneusement emballées très contente de ma première commande
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE L.
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Réception dans les temps, bien emballés et protégés, produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MME F.
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les commandes précédentes sont arrivées en parfait état
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H.
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Livraison ok
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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comme d'habitude, colis bien rangé, produits de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ELIE D.
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Colis reçu pendant mes vacances
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tout s'et déroulé parfaitement comme je m'y attendais
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Commande expédié sur le site ! Commande fermée sur le site 2 jours après rupture de stock ! A fuir désolé suis déçu
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site facile à consulter pour trouver ce qui convient
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.
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Les fraises charlotte sont top 👌👍 Thuya d'émeraude recu en assez mauvais état et retour trop onéreux je suis dans l'obligation de les garder. Une fois la commande expédié livraison assez rapide
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M.
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La plante est arrivée en bonne santé et très bien formée. L'emballage est l'un des meilleurs, aucun dommage. Je recommande vivement ce magasin.
Avis du , suite à une expérience du par YULIA A.
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Arrivée à temps et bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par MADELAINE P.
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Je suis très satisfait des produits, le site est très réactif, je le recommande sans aucun souci
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ P.
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Les trois jujubiers étaient très abîmés et l'un d'eux sectionné à la base...Le "cadeau" n'était pas celui escompté (Aralia digitata)mais un minuscule leptospermum bien desséché lui aussi,donc je suis assez déçu...Je pense que le livreur est responsable de la casse,mais pas de la "transformation" du cadeau!!!Abon entendeur...Salut!
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Globalement je n'ai pas eu de souci sur le site. Il manque des informations ou des images concernant les turboplants. Les plants sont très petits et ça m'a surpris au déballage. J'ai un doute sur la vigueur du gardénia bien chétif, mais je pense que les potentilles devraient reprendre sans trop de difficulté.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L.
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Transaction conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par GERARD V.
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Rapide et simple
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE B.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE J.
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La réception s'est faite dans les délais. L'emballage était très sérieux et les plantes dans un très bon état comme convenu lors de la commande. Je recommande le site.
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRICK C.
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Bonjour, j’ai reçu le 6 mai, la commande que j’avais effectué le 24 avril il s’agissait de clématite Montana grandiiflora et de clématite Montana Marjorie. La deuxième a des feuilles la première c’est un petit morceau de bois qui aujourd’hui n’a toujours rien donné alors pour moi, votre site n’est pas fiable du tout.J’aurais aimé avoir une clématite avec des feuilles donc pour moi la note est très faible. J’ai envoyé un mail à votre service client, mais on m’a dit d’attendre ,la clématite montana grandiflora démarre sois disant très tardivement. Je pense qu’actuellement il devrait déjà y avoir des fleurs. On m a pris pour une buse……pas sympa!……
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE S.
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Joli Site, beaucoup de choix.... Malheureusement livraison en retard et les plantes dans très mauvais état... Déçu
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE S.
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Produits conformes et en bon état
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
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Très contente de ma commande plants très joli Petit bémol je n’ai pas eu l’arbuste qui étais offert à partir de 60 € Pas très commercant
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.
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Bien, aucun problème à signaler
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Je suis un peu déçue de ma commande , pour les fushias c'est ok mais le bougainvillier est mal en point. Et je n'ai pas pensé à faire de photo à la réception du colis
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL P.
Réponse de leaderplant.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que les fuchsias vous donnent satisfaction, mais désolés d’apprendre que le bougainvillier semblait en mauvais état à l’arrivée. Même sans photo, n’hésitez pas à nous décrire son état actuel : nous pourrons vous conseiller pour favoriser sa reprise. Ces plants peuvent parfois accuser le coup du transport, mais se remettre rapidement une fois plantés. Nous restons à votre écoute pour vous accompagner au mieux. Cordialement, L’équipe Leaderplant
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Je suis très satisfait de ma commande de Rosier Cutie Pie, qui a été livrée avec un soin particulier dans son emballage. Cependant, j'ai rencontré un problème concernant les frais de livraison. J'avais demandé une livraison à domicile, pour laquelle des frais de 10 € étaient appliqués, mais j'ai finalement dû me rendre en point relais pour récupérer ma commande. Cette situation est inacceptable, surtout compte tenu de mon handicap.
Avis du , suite à une expérience du par GUY C.
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Très satisfaite. Il m'a été très facile de trouver la plante que je cherchais. Ensuite la livraison a été rapide, le plan très frais et bien protégé, je l'ai planté immédiatement. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE S.
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plants parfaitement emballés et conforme à la description, délai d'envoi un peu long
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.
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Les plans n'étaient pas très forme à leur réception, seul deux ont survécu sur les trois
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V.
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Le colis n’est arrivé que le 9, soit 4 jours après sa remise à la Poste. De ce fait les chardons présentaient des feuilles jaunes et molles.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE DE G.
Réponse de leaderplant.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. La livraison en 4 jours reste dans les délais habituels surtout avec les jours fériés du mois de mai, mais nous comprenons votre inquiétude en découvrant des feuilles jaunes ou molles à l’arrivée. Nos chardons sont préparés avec soin pour supporter plusieurs jours de transport, grâce à un arrosage adapté et une protection renforcée. Ces signes peuvent être liés au stress du trajet mais n’altèrent pas leur capacité à repartir. Nous vous invitons à les planter rapidement et à nous tenir informés de leur évolution. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement, L'équipe de leaderplant.com
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Ma commande est arrivée très bien emballée et dans les temps. Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par ISABEL P.
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Ce n'est pas la première fois que sur votre site et je suis très satisfait de ce produit ainsi que de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D.
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RAS OK
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.
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Facile à trouver ce qu'on chercher. Bon qualité, bon livraison, même que la plant est plus petite que je m'attendais.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
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La taille des plants est relativement aléatoire (à peine 20cm pour le plus petit contre 70cm pour le plus grand, alors qu'ils étaient censés être grosso modo de la même taille...), très mal identifiés voire pas du tout et assez mal conditionnés pour le transport (les uns sur les autres, et le transporteur n'y est clairement pour rien). Bref, relativement déçus. Je ne suis pas certain que nous reviendrons vers vous pour la suite de notre projet...
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE L.
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Bonne communication et date d'envoi respectée. Je recommande et je recommanderai.
Avis du , suite à une expérience du par SONIA P.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site très bien fait, avec plein de choix de produits. Livraison assez rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.
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c'est ma troisième commande, ce qui me fait plus de vingt plantes et pour l'instant il n'y en a que deux qui n'ont pas encore repris mais elles ne sont pas mortes alors j'ai bon espoir. toutes mes commandes arrivent en très bon état et les caractéristiques et description sont d'une aide intéressantes merci a leader-plant
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.
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service rapide, colis impeccable et respect des renseignements donnés à la commande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE- HÉLÈNE L.
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Commande conforme et livrée dans un emballage très soigneux.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.
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Sélection de plantes saines. Retrait sur site, accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.
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Malgré un avis dubitatif à réception des plantes un peu fatiguées (DPD n'est pas un bon transporteur de produits fragiles), celles ci ont très bien pris et sont maintenant en pleine forme ! Merci à l'équipe de Leader plant !
Avis du , suite à une expérience du par MARINA R.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L.
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Commande facile, délai un peu plus long que sur d'autres sites mais rien de gênant.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.
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La qualité et la fraicheur des plantes sont exceptionnelles. La qualité de l'accueil et l'assistance téléphonique par Rosalie sont eux-mêmes particulièrement rares .
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA S.
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Bonne communication et site complet avec toutes les informations nécessaires sur les plantes.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
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Certains plants loin de la hauteur précisée lors de l'achat en godet. Donc un peu déçu ... Espère plus de conformité lors d'un prochai achat ...
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
Réponse de leaderplant.comSignalerBonjour Vous avez commandé et reçu des jeunes plants. Comme indiqué sur le site, la taille des plantes est donnée à titre indicatif. Les jeunes plants sont produits dans notre pépinière et sont régulièrement retaillés pour qu'ils se ramifient. Ils sont cultivés en extérieur ou sous serre non chauffée, pour qu'ils s'acclimatent facilement dans le jardin de nos clients. Leur taille n'est effectivement pas très grande, mais ils ont une très bonne capacité de reprise une fois plantés. Il faudra veiller lors de la plantation à ce que le sol soit bien préparé, et à entretenir la plantation (binage, arrosage). N'hésitez pas à nous donner des nouvelles d'ici quelques semaines. Cordialement, Le service clients Leaderplant.com
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Plantes toujours en bonne santé. Accueil cordial sans attente. Site facile d'utilisation et bien documenté. Petits cadeaux très agréables permettant de découvrir des variétés que l'on n'aurait pas choisies de prime abord.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B.
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Très bon site. Grande diversité de plantes avec un bon rapport qualité prix. Les végétaux sont décrits tels que je les ai reçus. Ils étaient bien emballés dans leur carton garni de rembourrage. Je recommande leaderplant
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA C.
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L'un des deux asiminiers était complètement défeuillé (feuilles sèches dans le colis), et la plante cadeau (aronia) ne s'y trouvait pas.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.
Réponse de leaderplant.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que l’un de vos asiminiers soit arrivé défeuillé et que l’aronia offert ait été oublié. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et encore plus lorsqu’il s’agit de clients fidèles comme vous. N’ayant pas été informés de ce souci, nous n’avons malheureusement pas pu intervenir plus tôt. Restant à votre disposition, Cordialement, L’équipe Leaderplant
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très bon site très bonne qualité de produit et très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G.
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Toujours parfait ! jolie plans en pleine santé et tres bien emballés !
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM F.
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Ils ont beaucoup de variétés et les prix sont très intéressants. Ils sont aussi de bons conseils. J’ai réalisé plusieurs commandes et je n’ai jamais été déçu
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN B.
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Je suis contente. Livraison au choix et rapide. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B.
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Un des produits n'était pas affiché comme indisponible lors de ma commande et cependant, il ne m'a pas été fourni par l'entreprise or, c'était une plante pivot de mon parterre. Dommage car cela incite à ne plus commander à cause de ce manque de fiabilité.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE C.
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Plants jeunes devraient résister
Avis du , suite à une expérience du par GERARD T.
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J'ai commandé deux types d'eucalyptus : le nombre total de plantes est bon , mais une partie des Polyanthemos ont été remplacés par des Nicholii , l'autre variété . J'aurai apprécié être averti de ce changement .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE L.
Réponse de leaderplant.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que le nombre total de plantes vous satisfait, mais nous comprenons votre déception concernant le changement de variété. Nous nous efforçons d'informer nos clients en cas d'alternative, et vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer notre communication. Nous espérons que vos plantes s'épanouiront chez vous ! Cordialement, L'équipe de Leaderplant
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Commande et livraison très rapide. Emballage très bien fait. Les plantes sont arrivées sans bobo.
Avis du , suite à une expérience du par MARC P.
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Plants livres en bon état.¹
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS P.
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si j'avais trouvé du persil plat pour ma cuisine, je l'aurais également pris chez Leaderplant. Contente de ma première commande, les plants ont bien repris. C'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Commande de trois plants de vigne. Un était en parfait état, le deuxième était bien abimé mais a survécu, le troisième est arrivé déjà mort. donc 1.5/3 = 50%. Les plants n'étaient pas étiquetés non plus donc je ne sais pas vraiment ce que j ai planté. C'est sommage c'était mon premier achat. J hésite vraiment à commander à nouveau
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.
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Le site internet est très bien fait et les plantes très bien emballées... seulement voilà, ce que contient l'emballage est très très décevant. Dommage que les jardineries n'offrent pas un si grand choix que ce site, mais il est préférable de prendre sa voiture et de faire un peu de route pour acheter des plants que l'on peu choisir...
Avis du , suite à une expérience du par BRICE S.
Réponse de leaderplant.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur notre site et la qualité de l’emballage. Nous sommes désolés d’apprendre que les plants reçus n’ont pas répondu à vos attentes. Nous comprenons tout à fait votre préférence pour un achat en jardinerie, où l’on peut choisir ses plants. De notre côté, nous faisons de notre mieux pour proposer un large choix, des variétés de qualité, et un conditionnement soigné pour que chaque plant arrive en bon état. N’hésitez pas à nous écrire si vous souhaitez nous en dire plus sur les plants qui vous ont déçue, cela nous aidera à nous améliorer. Cordialement, L'équipe de leaderplant.com
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Super site je recommande 👍
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE F.
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Navigation OK, livraison et emballage OK. Produit pas OK car sur6 plans 1 plan est arrivé chérif, jaune. Lorsque je l’ai dépoté pour le mettre en terre, j’ai vite compris. Le plan n’à presque pas de racine et le peu qu’il a, les racines sont très fines.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M.
Réponse de leaderplant.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif sur la commande et la livraison. Nous sommes navrés qu’un des plants n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos plants sont jeunes et certains peuvent avoir un système racinaire encore fin, sans que cela compromette leur reprise. Nous n’avions pas eu connaissance de votre souci, n’hésitez pas à nous contacter directement dans ce type de cas, nous sommes là pour vous accompagner et trouver une solution. Cordialement, L'équipe de Leaderplant.com
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Plantes mélangées avec de la paille ,difficiles à démêler Colis devant être livré à mon domicile ,et reçu un mail ,le colis avait été déposé ds un point relais er 10 € pour cette livraison
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
Réponse de leaderplant.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. La paille de bois utilisée dans nos colis a pour but de protéger naturellement les plantes pendant le transport, en évitant le recours au plastique. Nous comprenons toutefois que son retrait ait pu être un peu fastidieux. Concernant la livraison, nous sommes désolés pour le changement de mode de remise. En effet, vous auriez dû être informé. Ce dysfonctionnement a été remonté à notre transporteur afin que cela ne se reproduise plus. Cordialement, L'équipe de leaderplant.com
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bonjour les trois plants sont arrivés avec des branches cassés, la terre partiellement hors des pots et assez fanés j'espère malgré tout une reprise rapide cordialement
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
Réponse de leaderplant.comSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nous sommes désolés que vos plants soient arrivés abîmés : malgré tout le soin apporté à la préparation, le transport peut parfois causer ce type de désagrément. Rassurez-vous, les plants sont sélectionnés pour leur capacité à bien repartir, même après un voyage un peu mouvementé. Un bon arrosage et une plantation rapide devraient leur permettre de se remettre. N’hésitez pas à nous donner des nouvelles dans quelques jours, nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Leaderplant
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.
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plant séparé du pot dans le carton et donc plant écrasé dans le carton et délais de livraison très très long emballer et envoyé 15 jour après le payement
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C.
Réponse de leaderplant.comSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de traitement inhabituellement long, lié à une période de très forte activité. Concernant le plant écrasé, nous n’avons malheureusement pas été informés de ce souci. N’hésitez pas à nous envoyer une photo, nous pourrons ainsi vous proposer une solution adaptée. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous restons à votre écoute pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Leaderplant
Réponse de emmanuel cSignalerJe n’ai Plus le plans qui était complètement écrasé au fond du carton donc poubelle bonne journée et je ne veux rien même pas le remboursement pour vous montrer que je ne laisse pas un commentaire négatif pour obtenir quelques choses
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Très bien ! Prix très compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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a l'air bien ,a voir dans quelques années
Avis du , suite à une expérience du par B A.
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Plant de bonne qualité , bien emballé,
Avis du , suite à une expérience du par CONCEPCION M.
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Plantes reçues rapidement et en excellent état ,conformes à la description annoncée aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.
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Facile à commander, livré à temps. Bonne qualité de plantes à la réception.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN J.
Réponse de leaderplant.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif sur la commande, la livraison et la qualité des plantes ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé à ce niveau-là. La note de 3/5 nous laisse penser qu’un aspect pourrait être amélioré. N’hésitez pas à nous partager vos suggestions : vos retours sont précieux pour continuer à progresser. Cordialement, L'équipe Leaderplant.com
Réponse de Susan JSignalerJe vous avais donné 5 etoiles non 3 !
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petit bémol: la livraison. Le transporteur a reculé plusieurs fois la date et j'ai reçu mon colis 7 jours après l'envois... Je ne sais pas si mes plants auront résisté à cette durée de transport...
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.
Réponse de leaderplant.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour et navrés pour les aléas rencontrés avec le transporteur. Nous comprenons votre inquiétude face à ce délai. Rassurez-vous : nos plants sont soigneusement préparés, arrosés et protégés pour supporter jusqu’à 10 jours de transport sans impact sur leur reprise. N’hésitez pas à les planter dès réception, et à revenir vers nous si vous avez le moindre doute. Cordialement, L’équipe Leaderplant
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Livraison plus rapide qu'annoncé. Délai d'envoi un peu long entre le moment de la commande et l'expédition. Plantes bien emballées et protégées durant le transport
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L.
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Jolis plants de qualité pour le sureau et le magnolia. Très belle vigueur des margousier avec une petite déception néanmoins sur la taille annoncée à 70-80cm et qui est plus proche des 20-30cm en réalité ( taille non contractuelle annoncée cependant dans la description)
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS S.
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Plante arrivée dans un piteux état, cinq feuilles sur six sont abîmées ou séchées. L’emballage de la plante a été effectué la veille de la réception. La personne qui s’est chargée de faire le colis a bien dû s’apercevoir que cette plante était dans un piteux état. Par déception, j’ai commandé une plante identique à un autre fournisseur. Une plante de 80 cm de hauteur au prix de 26 €, rien de comparable avec la plante en mauvais état qui mesurait 20 cm pour 16 €.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
Réponse de leaderplant.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons votre déception à la réception de votre plant, surtout en comparaison avec une autre commande effectuée ailleurs. Comme précisé dans notre échange, il s’agissait d’un jeune plant de pépinière, cultivé en extérieur selon un mode de production respectueux de l’environnement. De légers défauts esthétiques peuvent apparaître, sans que cela nuise à la reprise ou à la vitalité de la plante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillerons à améliorer notre processus d'emballage. Nous espérons que votre prochaine expérience avec nous sera bien plus positive. Cordialement, L'équipe de Leaderplant
Réponse de Marie CSignalerBonjour, Le fait que ce soit un jeune plant n'est pas mon problème. De plus, ce ne sont pas de légers défauts esthétiques....Cinq feuilles sur six jaunies ou séchées, ce sont 5 feuilles qui ne reprendront pas vie... Vous-même, quand vous faites un achat, vous n'achetez pas le produit abîmé, le produit tâché ou le produit pourri...!!! Alors moi, c'est pareil...!!!! J'ai payé avec les frais de port plus de VINGT euros cette minable plante !!!! j'estime avoir été dupée !!!
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bonne reception sauf deux plantes mortes
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
Réponse de leaderplant.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction quant à votre expérience sur notre site. Après recherche auprès de notre service client, nous n'avons pas trouvé de réclamation de votre part concernant votre commande. Nous vous rappelons que toute réclamation doit être faite par mail à [email protected] dans les 48/72h suivant la livraison. Bien que ce délai soit désormais écoulé, vous pouvez envoyer les éléments au service client, en indiquant le numéro de la commande et en y joignant quelques photos représentatives du problème. Cordialement, Le Service Clients Leaderplant.com
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excellent site , livraison rapide ,plante parfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LINE B.
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Délai de livraison trop, c’est la première fois que cela met 15 jours pour être livré
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL K.
Réponse de leaderplant.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre étonnement face au délai de livraison inhabituellement long. Votre commande a été expédiée pendant une période de très forte activité, ce qui a malheureusement entraîné un allongement des délais. Nous faisons toujours au mieux pour maintenir un service rapide, même en haute saison, et nous regrettons que cela ait pu impacter votre expérience. Merci pour votre compréhension et votre confiance. Bien cordialement, L'équipe Leaderplant.com
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que dire ! voila une entreprise dont la clientèle est professionnelle mais qui n'oublie pas le client particulier. Un site très bien fait, un choix impressionnant et cerise sur le gateau, on vous répond au tel. ET le drive TRES pratique avec le plaisir de rencontrer des gens sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.
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rien a redire,colis bien protegés,reçus un mail par rapport a une plante particuliere(wasabi),plants en bonne santés,pepiniere serieuse
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER D.
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J’ai beaucoup apprecié votre service client. Nous habitons aux Pays-Bas. Pour la livraison il était nécessaire de vous contacter. Vous avez répondu rapidement et trouvé une bonne solution pour l’envoi. Et vous m’avez tenu à jour du progrès.
Avis du , suite à une expérience du par ADA V.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LOUISE E.
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Mon arbuste est encore tout bébé
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Les plantes commandées sont arrivées en bon état. La terre était bien humide et elles étaient bien protégées. Plantes conformes au descriptif
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par ROSEMOND A.
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Envoi très rapide mais quelques arbustes avec des feuilles jaunes car manque d'eau évident
Avis du , suite à une expérience du par MÉLINA C.
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Prestation irréprochable du point de vue logistique MAIS un godet de sauge sur les 3 commandés contenait un plant non conforme qui n'a pas poussé, alors qu'ils ont été plantés dès réception.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN R.
Réponse de leaderplant.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour et pour votre satisfaction concernant la logistique, cela nous fait très plaisir. Nous sommes cependant, désolés que l’un des godets de sauge n’ait pas évolué comme prévu après plantation. Même si nous apportons un soin particulier à nos plants, la reprise reste soumise à de nombreux facteurs extérieurs que nous ne pouvons pas toujours maîtriser. Nous n’avions pas été informés de ce souci, sinon nous aurions été ravis de vous apporter des conseils adaptés. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin sur vos prochaines plantations, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe de Leaderplant
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Ras prix très intéressants, livraison parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par GALIA S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H.
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Commande passée de deux plantes arrivées en très mauvaise états. J'ai réussi à en sauver l'une d'elle.
Avis du , suite à une expérience du par LANDRY L.
Réponse de leaderplant.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction quant à votre expérience sur notre site. Après recherche auprès de notre service client, nous n'avons pas trouvé de réclamation de votre part concernant votre commande. Nous vous rappelons que toute réclamation doit être faite par mail à [email protected] dans les 48/72h suivant la livraison. Bien que ce délai soit désormais écoulé, vous pouvez envoyer les éléments au service client, en indiquant le numéro de la commande et en y joignant quelques photos représentatives du problème. Cordialement, Le Service Clients Leaderplant.com
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Problèmes avec colissimo, les plantes arrivées trop fatigués.
Avis du , suite à une expérience du par IOANNA K.
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Délai de livraison correct et livraison ok Satisfait de ma livraison
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
Avis affichés par ordre chronologique