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Avis clients de princessetamtam.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 5601 avis obtenus sur les 12 derniers mois

24776 avis depuis le 19/12/2017

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Accueil, conseils et disponibilité des articles, tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.

  • 1 / 5
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    Merci de vérifier mon échange avec votre service client. J'ai décrit des problème du à la lenteur des serveurs qui a priori n'étaient pas du à mon internet, car d'autres sites fonctionnaient sans problème au même moment. J'étais vraiment très perséverante pour passer commande, mais c'était une expérience cliente me demandant beaucoup d'effort. Puis, comme j'ai du avoir un ancien compte client chez Comptoir des cotonnier, je n'étais pas considéré comme nouveau client, même si sur Princesse Tam Tam celle ci était ma toute première commande. Je n'ai pas pus m'inscrire à la Newsletter non plus pour recevoir le Code Promo de bienvenu. Je me suis donc permise d'exposer cette situation au Service Client en demandant si ce code promo pourrait être appliqué a posteriori à ma commande. Mais j'ai l'impression, les difficultés que j'ai eu ne sont pas prise en compte et le fait de ne pas pouvoir recevoir le code promo même s'il s'agit de ma première commande. Malheureusement cela laisse une impression négative pour moi, ne m'incitant pas à devenir une cliente fidèle. Bien Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

    Réponse de princessetamtam.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons la frustration que vous avez pu ressentir face aux problèmes techniques et à la situation concernant le code promo. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Sachez que nous prenons votre situation à cœur et que nous avons demandé à notre Service Client de vous contacter. Cordialement, L'équipe Princesse Tam Tam

    Réponse de CHRISTINE M
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    Merci pour votre réponse, la seule réponse que j'ai eu de votre Service Client depuis est que le Code Promo ne peut pas être accordé. Écoutez, je ne veux pas me battre pour 9€, c'est plus le principe qui m'a dérangé d'avoir eu l'impression que m'a demande a été systématiquement refusé et la demande et les difficultés lors de la commande n'ont pas été compris. Vous pouvez consultez ma dernière réponse à votre Service Client, cela vous a couté beaucoup de contact client, pour laisser une cliente insatisfaite qui ne va pas revenir. Bien cordialement

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  • 3 / 5
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    Malheureusement, le site et l'application bugguent souvent, il est parfois impossible de se connecter, ou d'accéder au panier. J'ai dû appeler de maintes fois le service client, également pour des paiements pris en double. Le service client est aimable mais souvent limité. Les réponses par mail sont soit correctes, soit complètement à côté. L'application n'est pas optimisée pour que l'on puisse aisément retrouver des articles coordonnés : tout est à revoir.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE GILLI M.

    Réponse de princessetamtam.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. Nous comprenons votre frustration face aux difficultés rencontrées sur notre site et notre application, et nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Nous travaillons continuellement à améliorer les réponses que nous fournissons. Vos remarques sur l'optimisation de notre application et la coordination des articles sont très précieuses et seront prises en compte dans nos futurs développements. Cordialement, L’équipe de Princess Tam Tam

  • 5 / 5
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    Livraison arrivée à la date prévue et l article est conforme à mon choix.taille et texture.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.

  • 3 / 5
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    Site bien organisé - recherche facile - livraison dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE P.

    Réponse de princessetamtam.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires positifs sur l'organisation de notre site et notre service de livraison ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable jusqu'à présent. Nous attachons une grande importance à l'expérience de nos clients et prenons note de votre évaluation pour continuer à nous améliorer. Votre retour est précieux pour nous. Cordialement, L’équipe de Princess Tam Tam

  • 5 / 5
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    Vendeuse très disponible et à l’écoute .

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.

  • 5 / 5
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    Commande facile et livraison rapide; beau produit qui convient parfaitement

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, conseils avisés.

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE L.

  • 5 / 5
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    J’ai trouvé tout ce que je souhaitais

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G.

  • 4 / 5
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    Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.

  • 5 / 5
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    Oui ! Super vendeuse et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.

  • 4 / 5
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    Cliente fidèle depuis le début de la marque Accueil et connaissance du produit parfaite en boutique

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R.

  • 5 / 5
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    Toujours parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    livraison rapide, pas de souci. Je regrette juste les frais sur les articles retournés, ça freine les achats pour moi

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.

  • 5 / 5
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    Joli débardeur agréable à porter

    Avis du , suite à une expérience du par SAGE F.

  • 5 / 5
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    La vendeuse a été de très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.

  • 5 / 5
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    Très agréable bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.

  • 5 / 5
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    Vendeuse accueillante, agréable, à l'écoute, disponible. Je suis ravie de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA L.

  • 5 / 5
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    très satisfaite, service efficace et agréablement surprise par l'offre étudiante du moment

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable et disponible magasin très agreable

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 5 / 5
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    Très beau haut de maillot de bain, classe et stylé !!!

    Avis du , suite à une expérience du par AUDE E.

  • 5 / 5
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    L'accueil était agréable. Les conseils fe la vendeuse étaient fe qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    La personne qui m'a accueilli a très bien compris mes attentes, elle était disponible et m'a très bien conseillée.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES L.

  • 5 / 5
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    Très bien accueillie malgré l’affluence ce jour là avec efficacité et sourire. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SOFIA I.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable, personnel à l'écoute et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil vendeuse agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.

  • 5 / 5
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    Les vendeuses de la boutique Abbesses sont très agréables et patientes

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCOISE L.

  • 4 / 5
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    Normal. Vendeuse de bons conseils malgré le monde dans la boutique.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B.

  • 5 / 5
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    Achats réalisés dans une petite boutique à Lyon, comme d'habitude je suis très contente de mes achats, il y avait une offre sur certains articles et j'ai pu en profiter. J'aime les nouvelles culottes et plein de modèles. J'apprécie le choix dans les modèles sans armatures.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE P.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil, vendeuse à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE C.

  • 5 / 5
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    Jolie ensemble pyjama et maillot de bain avec une jolie coupe plus originale que triangle qu'on voit partout d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par EVA S.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

  • 5 / 5
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    accueil parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MONIKA S.

  • 4 / 5
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    J’avais fait une e-réservation pour laquelle je n’ai eu aucune nouvelle. J’ai donc appelé le magasin pour m’assurer que le produit (set pyjama) était bien disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil de la vendeuse.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE F.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN A. *

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  • 5 / 5
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    La vendeuse m a très bien renseigné sur les produits et m a donné de précieux conseils

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER L.

  • 4 / 5
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    This is test review to be published about shopping experience

    Avis du , suite à une expérience du par JUNAID S.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    Parfait vendeuse parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE V.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable. Vendeuse sympathique et à l’ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.

  • 4 / 5
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    Bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA F.

  • 5 / 5
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    J'ai été bien accueillie

    Avis du , suite à une expérience du par MARINA B.

  • 4 / 5
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    Petite boutique bien rangée, accueil agréable et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    bien

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon accueil à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Accueil agréable sans etre pressant

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES O.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

  • 5 / 5
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    I croyable article jamais déçue, super motif mignon et doux

    Avis du , suite à une expérience du par LEA L.

  • 4 / 5
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    J'ai acheté cette lingerie à la boutique PRINCESSE TAM TAM à TOULOUSE car nous n'en n'avons plus à 42 ROANNE.

    Avis du , suite à une expérience du par REGINE L.

  • 5 / 5
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    Tout bien.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANINE D.

  • 1 / 5
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    bien, mais payer 3 fois le port pour un échange de taille n'est pas commercial....

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL O.

    Réponse de princessetamtam.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons que les frais de port pour un échange peuvent sembler élevés et nous sommes désolés que cela ait nui à votre expérience. Notre Service Client vient de vous rembourser les frais de livraison sur votre deuxième commande. Cordialement. L'équipe Princesse tam tam

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    accueil très sympa et des bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    L’équipe est accueillante et professionnelle, Les vendeuses sont de bons conseil et sincères.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE F.

  • 4 / 5
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    La navigation sur le site (via téléphone) n’est pas pratique du tout, car il n’est pas possible de filtrer par taille, et de revenir en arrière facilement lorsqu’on ajoute un produit au panier, mais le produit est top

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ D.

  • 5 / 5
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    Parfait. Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE P.

  • 5 / 5
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    Vendeuse adorable dans la boutique de Montpellier

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE B.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, disponibilité, conseil Bon choix de produits

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bon conseil. Au service des clients. Très bien de pouvoir être prévenu dès arrivé de l'article en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE G.

  • 5 / 5
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    excellent accueil quelle que soit la vendeuse excellents conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE J.

  • 5 / 5
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    J’ai été très bien accueillie et conseillée dans la boutique de Rouen. On m’a guidée pour trouver des articles que je n’avais pas vus et dont je suis très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.

  • 5 / 5
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    accueil et disponiblité des articles

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL T.

  • 5 / 5
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    Site très bien réception colis très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE P.

  • 5 / 5
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    Très confortable et sympa

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE S.

  • 5 / 5
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    Le site Tzm Tam est très bien! Beaucoup de choix à des prix attractifs.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil,connaissance des produits,surtout des tailles

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK O. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    TR7S CONFORTABLE ET SEXY

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.

  • 4 / 5
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    Très facile

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE J.

  • 5 / 5
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    Accueil souriant, disponibilité des conseillères, gentillesse, sourire et patience, professionnalisme agréable, efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par NANCY B.

  • 5 / 5
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    Super accueil. Juste triste que la boutique ou j’allais habituellement ait fermé

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.

  • 2 / 5
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    Contente de mon achat mais pas du tout de l accueil ni des conseils donné par la vendeuse qui n était pas spécialement agréable et j ai eu l'impression de gener....dommage

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE G.

    Réponse de princessetamtam.com
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que vous soyez contente de votre achat. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer l'accueil de nos clientes. Nous espérons vous recevoir à nouveau et vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement, L'équipe Princess Tam Tam

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE H.

  • 5 / 5
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    Super !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE F.

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable et de bons Conseils

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    Premier achat faisant suite à une réservation faite sur le site. J'ai apprécié l'accueil en boutique, les conseils et avis lors de l'essayage en cabine. J'ai réalisé un achat complémentaire.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux de Mathilde, grande disponibilité et de bons conseils ! Et avec le sourire, bravo ! 😊 J’ai donc acheté mes 2 articles.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

  • 5 / 5
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    Je ne viens pas assez souvent et passe à côté des offres... Il n'y avait plus ma taille dans un autre coloris. Boutique agréable et vendeuse très professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    aucun commentaire car je suis très satisfaite je suis cliente depuis plusieurs années

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM V.

  • 5 / 5
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    Vendeuse adorable et super compétente. Un moment très chouette. Une excellente expérience client. Bravo!

    Avis du , suite à une expérience du par MAUD R.

  • 4 / 5
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    Je viens régulièrement faire des achats ( maillot, pyjamas, lingeries etc...) j'apprécie la diversité d'articles et la boutique à Bordeaux. Parfois l'accueil est pas top suivant la personne présente en magasin!

    Avis du , suite à une expérience du par DALILA K.

  • 5 / 5
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    Mon achat était pour un cadeau J’ai déjà acheté ce produit et j’en suis ravie J’aime beaucoup l’accueil dans la boutique avenue des ternes

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.

  • 5 / 5
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    Parfait. Conseillere de vente très aimable et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.

  • 3 / 5
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    Je n'ai rien acheté

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de princessetamtam.com
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    Bonjour, Merci pour votre message et désolée pour cette erreur en boutique. Cordialement, L'équipe de service client

  • 5 / 5
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    très bien conseillée par la vendeuse oui

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très agréable et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.

  • 3 / 5
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    Pourquoi ne pas aller jusqu’au XL POUR CE PRODUIT J’al di le retourner, alors que j’en rêvais en pur coton

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE H.

    Réponse de princessetamtam.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'était pas disponible dans la taille souhaitée, et nous comprenons la déception que cela peut engendrer. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre offre. Nous espérons que vous trouverez bientôt le produit parfait en pur coton dont vous rêviez ! Bien cordialement.

    Réponse de GENEVIEVE H
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    Merci pour cette réponse

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  • 5 / 5
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    Bon accueil et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE A.

  • 5 / 5
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    La vendeuse m’a très bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE H.

  • 5 / 5
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    Bon accueil Bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE J.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil .

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE S.

  • 5 / 5
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    je connais ma taille chez Princesse Tam Tam donc satisfaite cette année, je n'aime les couleurs choisies pour les maillots de bain 1 pièce

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.

  • 4 / 5
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    Vvnbbbn

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A.

  • 5 / 5
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    Produits identiques à la description, taille matière agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE A.

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