Blog Pour les entreprises

Avis clients de id-energies.com

4.6 / 5

Calculé à partir de 211 avis obtenus sur les 12 derniers mois

885 avis depuis le 10/06/2022

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact ID ENERGIES A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 656
  • 151
  • 48
  • 16
  • 14

Informations id-energies.com

  • Société

    ID ENERGIES

  • Description

    Artisan chauffagiste à Cherbourg, Valognes, Quettehou, ... et dans toute La Manche nous installons, dépannons et entretenons toutes vos solutions de chauffage et climatisation

  • Adresse

    15 Route de la Brique 50700 Valognes

  • Website

    https://www.id-energies.com/

  • Catégorie

    Énergie

Contacter ID ENERGIES

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Signaler un abus

Evaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien très sympa. Service parfait ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    contrairement a l'annee derniere technicien tres serieux et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service compétent pour le changement de ma chaudière et professionnalisme ainsi qu'amabilité du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    rren a signaler

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL O.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service de qualité, délai tenu et personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Après des entretiens annuels plus ou moins bien réalisés, ID Energie a réussi a améliorer les prestations. Le technicien qui s'est présenté, Sylvain, s'est montré réactif, volontaire et méticuleux. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    travail bien effectué, horaire rdv précis .

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    technicien super et expérimenté

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La prestation du technicien, Sylvain, a été très professionnelle, il est arrivé à l'heure, rien n'a été laissé au hasard, c'était parfait. Bravo à lui, je le recommande sans hésiter.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à signaler de particulier, mes rapports ou contacts avec id energies sont excellents , les démarches sont simples et suivies professionnellement. Aucune critique de ma part à signaler. Tous mes complimentsà l'équipe de valognes

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis satisfaite de l'intervention

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Client d'I.D. Energie (ou ses prédécesseurs) depuis plus de dix ans, je n'ai toujours eu qu'à me louer des prestations des techniciens chargés de l'entretien de ma Pompe à Chaleur. La dernière intervention ne fait que confirmer cette appréciation, et je maintiens toute ma confiance en cette entreprise en matière d'entretien. Plus réservé cependant quant il s'agit de procéder au remplacement d'un appareil ancien, le personnel n'étant pas toujours aussi qualifié qu'il le faudrait.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    techniciens très compétent pour l'installations de mon poêle à pellets, ils dépose une bâche sur le sol pour éviter de le salir et de très bon conseil . je suis très satisfait de cette journée d'installation.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    compétence du technicien très appréciable qui donne des explications sur son intervention de maintenance. Merci à Benjamin

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    manque de detail

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    service de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    compétent aimable, très satisfait !

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne prestation par une bonne équipe tant commerciale que technique.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Prise de rdv ok, intervention correcte, technicien sympa et compétent. Le seul détail est que l'horaire d'intervention est "vague" ! Dans notre cas c'était entre 8h et midi. A 8h, nous sommes prêts à l'accueillir ... il arrive à 10h et pendant ce temps on tourne en rond :-(

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    dommage que le n° téléphone ne soit pas local

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personne a l écoute et qui a bien expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bonne prestation très sérieux vraiment satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Contrat d'entretien annuel de 199 € trop élevé.😕

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC T.

    Réponse de id-energies.com
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service professionnel et que vous êtes très satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir le meilleur à nos clients. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe d'id-energies HES Normandie

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'avais un RV qui a été respecté. Le technicien a fait son travail normalement. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    XXXX

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Contrôle sérieux et discrétion

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE N.

    Réponse de id-energies.com
    Signaler

    Bonjour monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons constamment de maintenir ces standards élevés. Vos commentaires nous motivent à continuer dans cette voie. Très belle journée à vous, Cordialement, L’équipe ID ENERGIES, HES NORMANDIE

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un grand merci a Stéphane et Cindy pour leur bonne efficacité .

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Entreprise très fiable commerciale très professionnelle qui conseille très bien . Poseur très pro et maniaque je conseille vivement

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Employé model travail impeccable . Cet employé est à garder

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    rien à dire de particulier sur le travail et le technicien bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    personnel sérieux parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien le 28 janvier mais fait un trou pour les fils mais pas mis la peinture l''électricien nous a dit que lui n'aurait pas accepté

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA F.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel sympa

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN ET NICOLLE L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Pas de commentaire particulier

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien ponctuel, agréable et semblant maîtriser son sujet. Je lui ai fait remarquer, avec un niveau à l’appui, que la dalle préfabriquée de la PAC du 120 rue du Vieux Tôt était légèrement en pente. Cette dalle qui m’a été conseillée par ID Énergies a été je crois posée sur un lit de sable. Avec les précipitations de ces 2 derniers hivers, il est possible qu’il y ait eu un léger affaissement. Je peux l’objectiver par une photo. Je souhaite que ce point figure au CR d’intervention pour qu’il soit surveillé afin d’éviter une éventuelle dégradation du « ventilateur » du module extérieur.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien 👍 travail rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.

    Réponse de id-energies.com
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis positif sur l’intervention d'Olivier. Nous sommes ravis d’apprendre que son professionnalisme a été à la hauteur de vos attentes. Chez ID ENERGIES, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments au poseur qui sera sans doute très heureux de les recevoir. Restant à votre disposition pour toute future intervention, nous vous remercions encore pour votre confiance. ID Energies - HES Normandie

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pas très bavard mais professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien compétent, qui a pris le temps nécessaire pour apporter une solution à un problème imprévu.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE W.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très professionnel et de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Très bine, mais délais de traitement trop long. Envoie message le 12 novembre, rappel le 26 décembre. Ca va qu’il s’agissait d’une prise de rdv pour un entretien.

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAËL L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon travail de M. Cordier

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficacité dans la prise de rendez-vous Technicien d’intervention extrêmement compétent et sympathique Local rendu propre après intervention

    Avis du , suite à une expérience du par EDDY C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    RAS pas utilisé le site

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tous les techniciens que j'ai pu cotoyer jusqu'à maintenant, sont hyper sympas et trés pros.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GUY L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    remarque : j'ai demandé à l'équipe qui est venue installée la machine de revenir pour nettoyer les salissures laissées par la pose du nouveau ballon d'eau chaude. Ce qu'elle a fait dans les plus brefs délais. J'aurai aimé ne pas avoir à le faire. Et j'aimerai savoir si quelqu'un allait passer pour vérifier l'installation et nous donner quelques explications pour l'entretien et la maintenance.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Intervenant poli , discret et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien très agréable et professionnel ponctualité et propreté dans son intervention . Le seul bémol c'est le temps d'attente pour avoir un rendez vous. (4 mois c'est long)

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un ouvrier compétent, efficace et très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Intervention du technicien impeccable. Rendez-vous du 19/11/2024 repoussé par 3 fois ... Maintenance faite enfin le 5 fevrier 2025. Heureusement pas eu de problème de chaudière dans l'intervalle !

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Entretien annuel de notre PAC géothermie, technicien compétent, sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Délais respectés, travail soigné intervenants sympa. Difficile de faire mieux

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnels très professionnels ! Service impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRICK S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    service impeccable, soigneux et attentif. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien connaissant très bien son métier. Aimable, rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Intervention d’entretien très satisfaisante! Personnel très agréable ! Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par FERNAND S.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Tout c’est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis client d'ID Energies depuis près de 12 ans maintenant pour des travaux aussi variés que l'entretien et l'installation d'une chaudière gaz, l'installation d'une pompe à chaleur, son entretien, l'installation d'un insert, l'extension du circuit de chauffage et j'ai toujours eu affaire à d'excellents professionnels, pédagogues, courtois et disponibles depuis le service commercial comme pour les chauffagistes ou les techniciens de maintenance. Les Théo, Julien, Mustapha, Valentin, Abdul, François, Alexis et tous ceux dont j'ai oublié les prénoms ont tous eu le souci du service au client. Je souhaite qu'il en demeure ainsi et que la rattachement à un grand groupe n'altère pas cette qualité de relation. Petit bémol : l'entretien de la PAC a pris une augmentation de 30 euros en un an, ça pique un peu.... Cordialement G.GRISEL

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapides et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME P.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Au niveau intervention pour l'entretien de mes deux pompes à chaleur :très bien En ce qui concerne la prise de rdv ça l'est moins. Pourquoi ne faites vous pas comme pour un controle technique d'une voiture en envoyant vous meme une lettre à vos clients un à deux mois avant la date anniversaire de votre der nier entretien?

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE H.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Prestation à priori OK, par contre compte rendu trop succint; Que contient la prestation entretien? Niveaux d'eau, nettoyage ou pas des bruleurs? Niveau toxicicité des fumées? Réglage ou pas de l'automatisme de regulation? .......

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Le personnel est très aimable, cependant cette entreprise semble se moquer de ses clients. Pas très sérieux, rdv annulés à répétition parfois 2 h avant l'heure prévue . Ne réponds pas aux mails . Il faut être TRES PATIENT pour obtenir une réponse au téléphone . Pour un entretien régulier, le technicien fait son travail, pour une réparation, il faut à nouveau s'armer de patience, n'a pas le matériel nécessaire ni le temps d'intervenir alors qu'un rdv est prévu avec le temps nécessaire...l'intervention reste en suspens des semaines.....Des améliorations sont à envisager !

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Après maintenance de la chaudière plus de régulation. Elle tourne sans arrêt. L’agence de quettehou et incapable de me trouver un technicien pour remédier au problème 👿

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIST M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    travail réalisé proprement et dans le délai annoncé

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK U.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    SAV avec contrat d entretien inadmissible

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND F.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon service. Technicien agréable et à l'écoute. Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAN C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, technicien très compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien au top 👌🏻 consciencieux, poli, souriant. Prend le temps de répondre à vos questions. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    satisfaits

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Intervention rapide et sérieuse. Satisfait du repli de chantier et personnel à l'écoute. Je remercie id energie

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    ....

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très sérieux et très attentif à vos questoins

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    intervenant compétant , sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien expliqué , dossier effectué sans problème , exécution rapide et fait par des pro , nous sommes trés satisfait .

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Si possible obtenir au plus tôt l’heure un peu plus précise de la visite du technicien Maison de nos parents est inoccupée. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER M.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    La Prestation n'a pas été accomplie comme les autres années... beaucoup moins approfondie.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Entreprise pro travaux de bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS. Tout s’est bien passé. Intervenant très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pour cet achat nous avons eu à faire à des personnes compétentes et de bons conseil. Pour ce que est de la navigation sur le site pour la phase achat c'était bien utile et bien conçu. Pour ce qui est de la programmation et des différentes configuration d'utilisation du poêle c'est beaucoup plus flou. Nous sommes pour l'instant satisfait de notre investissement.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Ça devient compliqué d’avoir un rendez-vous pour l’entretien du matériel pour aller à granulés en on m’a annulé deux fois mes rendez-vous et il a fallu que je râle au téléphone pour en avoir un au plus vite. Je sais pas si c’est un souci d’organisation, mais je trouve que ça s’empire d’année en année.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Grandes compétences du technicien Très satisfaits

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    decu par le comercial dommage

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bons contacts.Installateurs sérieux et travaux soignés. Je recommande cette entreprise.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien très pro, pour l'entretien de mon poêle à granulé.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Installation de qualité, très propre, tout est caché nickel. Seul bémol je n'ai pas encore l'application pour suivre ce que l'on consomme 3 semaines après l'installation. Et puis on m'a réclamé le solde de la facture 5 fois le même jour par mail et SMS alors que l'originale ne m'avait pas été envoyée. Un problème informatique m'a t'ont dit. Mais ce n'est pas très grave. Le principal c'est l'installation elle même.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour Les travaux ne sont pas entièrement terminés. Il reste à monter le kit d'évacuation condensats sur le groupe extérieur ( a fait l'objet d'une remarque du frigoriste Mr Cordier sur son rapport du 04 octobre 2024). Lors de la seconde intervention (branchement ECS et réglage du problème de bullage et bruit au niveau des 2 réservoirs tampon) le bullage et bruit est toujours présent. Je n'ai pas été livré de la notice d'instruction du système de chauffage électrique du radiateur électrique de SDB après 3 demandes. Je ne sais pas comment il fonctionne. Je n'ai constaté aucun suivi régulier de responsables sur le chantier durant les travaux. Je souhaite que les problèmes de bruits et autres soient réglés avant de voir une facture de votre part arriver chez moi. Globalement déçu de la prestation au vu de l'investissement que j'ai fait (prix et suivi du chantier pour éviter les dérives). Dans l'attente, Bien cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Travail sérieux et appliqué. Efficace et de bons conseils. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMIE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Travail bien fait rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Entreprise sérieuse à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par REDA S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commerciale très pro, une équipe d'intervention très compétente

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    La facture ne correspondait pas aux travaux réalisés.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Equipes technique, commerciale et de secrétariat très aimables et professionnelles. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CLARA M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    AU site ou au prestations ? La presta ok, sauf première intervention sur la chaudière n'était pas au niveau habituel

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.

    Réponse de id-energies.com
    Signaler

    Bonjour Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre commentaire, et vos remarques ont été prises en considération et transmises à votre agence. Soyez convaincu que la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Bien cordialement, L'équipe ID Energies - HES Normandie

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Travail soigné. Personnel compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE P.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    L'entretien annuel ne suit pas le même processus d'une année pour l'autre, certaines vérification ne sont pas faites.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL T.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Prestation sérieuse et maintenance du matériel correct

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait de la prestation du technicien

    Avis du , suite à une expérience du par GUY C.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Trop d'attente au téléphone pour joindre le secrétariat, le technicien qui est intervenu n'est pas formé pour notre poêle de marque Ravelli d'où panne après intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Professionnalisme et réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne prestation, personnel agréable merci .

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Top 👍

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Respect des délais et des heures de rendez-vous

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne prestation intervenant compétant sans problemes

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Relation technicien client très sympa Efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La date de passage, ain si que la ^lage horaire a été respectée.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très professionnel, c'est la première fois que l on me donnés des judicieux conseils pour l utilisation de ma pompe je ne parle pas de votre site mais du technicien qui est venu je crois que ce jeune homme a donné sa démission, quel dommage!!! on ne fait pas la réussite d une entreprise avec des enquêtes, mais avec des hommes !!!

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Il s'agit d'un entretien annuel de la PAC, tout est parfait comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE L.

    Réponse de id-energies.com
    Signaler

    Bonjour Monsieur, Merci pour vos étoiles! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et restons à votre écoute si besoin. Vous souhaitant une agréable journée, L'équipe ID Energies - HES Normandie

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout était très bien. Personnel très consciencieux et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    intervention tres courte pour une maintenance ( 40 mns ) tres surprenant !! Les anciennes maintenance effectuée duraient plutot 1 h 30 j'espère que cette maintenance a bien été complete J'aimerais savoir d'ou vient cet écart car le prix est quand meme de 190 euros Merci

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE Y.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil et travail bien fait travail sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon travail, personne agréable

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC D.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Révision annuelle PAC sur contrat incomplète et difficulté à corriger les paramètres inadaptés issus de cette révision. Les précédentes étaient toutefois pleinement satisfaisantes.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par JACKIE G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Prestation rien à redire , mais créneau d'intervention un peu long .

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Personne sérieuse et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien très professionnel et connaissant très bien le fonctionnement du générateur sofath.ravie de ses compétences et de son intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel très compétent et très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par JOËL L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Précis, clair, rapide Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfait de la prestation et du professionnalisme de l’intervenant..

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    entreprise sérieuse tout comme les employés

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très professionnel, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres bien super équipe pour l installation de la PAC

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le site est très clair, bien documenté, on s'y retrouve parfaitement.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Montage poêle à pellets correct

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service client parfait et efficace. Pose chaudière aussi

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne prestation, personnel professionnel et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Installation parfaite et Frédéric R, le commercial est de très bon conseil Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par GUY L.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Pour l instant installation non terminée. Pas de de RDV de fixé. E.MARIE

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Clair,net et précis.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait du service rendu (bons contacts et bons conseils adéquats) et de l'installation de la pompe à chaleur (remplacement d'une vieille chaudière gaz, travaux nickels).

    Avis du , suite à une expérience du par WILFRIED P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    concis, précis, professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent travail des divers intervenants depuis l'élaboration du projet jusqu'à sa réalisation, très bonne coordination, disponibilité, propreté et finitions de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Entreprise très sérieuse et réactive .

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très très bien Très bon installateur Travaille très propre

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    travail soigné, professionnels aimables

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service d'entretien bien accompli Mais pourquoi reçoit on immédiatement une demande d'acceptation de nouveau tarif Votre communication client est à revoir de façon fondamentale ainsi que votre organisation de planification : ainsi pour un entretien au 10 La Champagne à Plomb je n'ai jamais reçu d'avis me confirmant que l'entretien d'une chaudière fuel a bien été réalisé, comme demandé depuis décembre 2023

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C est. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon suivi

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L.

    Réponse de id-energies.com
    Signaler

    Bonjour Monsieur, Merci pour vos étoiles! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Vous souhaitant une agréable journée, L'équipe ID Energies - HES Normandie

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Entreprise très serieuse

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT L.

    Réponse de id-energies.com
    Signaler

    Bonjour Monsieur, Un grand merci à vous pour ce retour d’expérience ! Votre appréciation est importante, car nous travaillons dans une logique d’amélioration constante de nos procédés, afin de répondre au mieux aux besoin de nos clients. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agéable journée, Bien cordialement L'équipe ID Nergies - HES Normandie

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    rdv respecté, entretien et remise en pression du circuit d'eau, rien à redire, satisfait!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    entreprise très sérieuse, personnel compétent ' très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

    Réponse de id-energies.com
    Signaler

    Bonjour, Merci pour vos étoiles! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et restons à votre écoute si besoin. Vous souhaitant une agréable journée, L'équipe ID Energies - HES Normandie

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bonne intervention

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Premier RDV raté cause maladie mais prévenu le matin même ce qui désorganise la journée.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

    Réponse de id-energies.com
    Signaler

    Cher client, nous nous excusons pour le désagrément occasionné que vous avez pu subir suite au report de notre intervention. Nous visons toujours à offrir un service de haute qualité et à respecter les délais convenus. Merci de votre patience et de votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe ID Energies - HES Normandie

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    technicien très sympathique très professionnel expliquant les différentes interventions travail soigné je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai eu affaire à Id-energies plusieurs fois pour la maison, ils ont toujours été très réactifs , remarquables. Que ce soit les secrétaires, les techniciens comme François ou le patron Mr Arrivée , ils sont tous au top et très soucieux de satisfaire la clientèle. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE R.

    Réponse de id-energies.com
    Signaler

    Bonjour Madame, Un grand merci à vous pour ce retour d’expérience ! Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes, ainsi que la qualité d'intervention de nos techniciens. Votre appréciation est importante, car nous travaillons dans une logique d’amélioration constante de nos procédés, afin de répondre au mieux aux besoin de nos clients. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agéable journée. Bien cordialement, L'équipe ID Energies - HES Normandie

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    personne compétente travail soigné merci

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le technicien était très correct mais je regrette que les tournées ne soient pas préparer la veille pour nous donner une heure de passage afin de ne pas nous bloquer une demie journée. Et un peu surpris qu'il replace le panneau de la PAC sans tirer les poids de chien à l'intérieur et qu'il me dise que c'est à moi de le faire.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficace, professionnel: parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE S.

    Réponse de id-energies.com
    Signaler

    Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, concernant votre entretien annuel effectué par notre technicien. Nous sommes ravis que son intervention ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui ferons part de votre retour. Nous vous invitons à contacter nos équipes si besoin. Bien cordialement, L'équipe ID Energies - HES Normandie

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Intervention pour l'entretien annuel par un technicien courtois et consciencieu arrivé à l'heure prévue, pas de mauvaise surprise.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    entièrement satisfaits du technicien qui est intervenu pour l'entretien de notre pompe à chaleur

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de id-energies.com
    Signaler

    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à l'entretien de votre pompe à chaleur. Nous sommes ravis que l'intervention de notre technicien ait été à la hauteur de vos espérances. Nous ne manquerons pas de lui faire part de votre satisfaction. Nous vous invitons à contacter nos équipes si besoin. Bien cordialement, L'équipe ID Energies - HES Normandie

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    accueil sympathique , travail soigné à la suite du ramonage , personnel nickel. je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C.

    Réponse de id-energies.com
    Signaler

    Bonjour Monsieur, Nous découvrons avec plaisir le commentaire que vous avez déposé. Cet avis est très important car nous pouvons ainsi améliorer notre qualité de service et répondre au mieux aux besoins de nos clients. Nous sommes ravis que la prestation réalisée ait été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes restent à votre écoute pour toute demande. Bien cordialement, L'Equipe ID Energies - HES Normandie

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE R.

    Réponse de id-energies.com
    Signaler

    Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis 5 étoiles! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de l'intervention de notre technicien, suite à l'entretien annuel de votre chaudière gaz. Nous lui ferons part de votre retour! Bien cordialement, L'équipe ID Energies - HES Normandie

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    conforme à la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE W.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Travail bien fait . Tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par STÉFANE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras , réactivité , ponctualité .

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMI L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficacité, gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.

    Réponse de id-energies.com
    Signaler

    Bonjour Monsieur, Merci pour vos étoiles! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et restons à votre écoute si besoin. Vous souhaitant une agréable journée, L'équipe ID Energies - HES Normandie

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Très mauvais, une expérience désagréable. Je ne recommande pas !

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Intervention effectué rapidement. Installation et repli de chantier sans rien à reprocher. Bravo à vos techniciens.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Very good and efficient

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    nous sommes très satisfait du travail effectué chez nous

    Avis du , suite à une expérience du par JOAN C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien ponctuel et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO/CHRISTINE N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfait de l'intervention à domicile pour le contrôle annuel de notre pompe à chaleur.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Travail serieux

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout OK, intervenant sympathique et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    depuis le controle je remarque que l'unité exterieur tourne beaucoup et que l'eau est beaucoup moins chaude un rapport avec le probléme du vase qui est soit disant a changer ?

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE M.

    Réponse de id-energies.com
    Signaler

    Bonjour Madame, Suite à votre commentaire, nous avons fait le nécessaire auprès de notre SAV. Notre équipe se chargera de vous recontacter le plus rapidement possible, afin de vous apporter une réponse. Soyez convaincue que la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Nous vous souhaitons une agréable journée, Bien cordialement, L’équipe ID Energies - H.E.S Normandie

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait : Panne : Tout est mis en oeuvre pour apporter la meilleur solution dans les meilleurs délai (diagnostique, devis, dépannage). Bravo. Merci. Devis nouveau matériel : Très clair. Le commercial est à l'écoute et répond aux questions, fournit les éléments demandés. Installation : Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par MME E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien très sympathique Travail sérieux et propre.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tous tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAËL W.

    Réponse de id-energies.com
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, suite à l'entretien de votre chaudière gaz effectué par notre technicien. Nous sommes ravis que son intervention ait répondu à toutes vos attentes. Bien cordialement, L'équipe ID Energies - HES Normandie

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Prestation parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

    Réponse de id-energies.com
    Signaler

    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre appréciation, importante pour notre équipe, car nous travaillons dans une logique d’amélioration constante de nos procédés. Ravis de lire que vous ayez été satisfait de la qualité d'intervention de notre équipe lors de votre installation. Vous souhaitant une bonne journée, Bien cordialement, L'équipe ID Energies - HES Normandie

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Équipe sympathique A votre écoute et travaux très bien réalisés !

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

    Réponse de id-energies.com
    Signaler

    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, suite à l'installation de votre poêle à pellets. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances, et restons à votre écoute si besoin. Bien cordialement, L'équipe ID Energie - HES Normandie

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Du travail sérieux et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

    Réponse de id-energies.com
    Signaler

    Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience! Nous sommes ravis que la prestation réalisée ait été à la hauteur de vos attentes, et restons à votre écoute au besoin. Bien cordialement, L'équipe ID Energie - HES Normandie

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon entreprise dépanneur au top

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE L.

Avis affichés par ordre chronologique

© 2025  Avis Vérifiés
OSZAR »